Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit.
Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären.
Streitbeilegungs-Plattform
https://ec.europa.eu/consumers/odr/Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: